我公司創新研發的“地空寶”家庭健康系列產品,自推出市場以來受到客戶好評。根據客戶的咨詢電話常見內容和疑問,作如下統一解答:
1、問:“地空寶”產品是中科院合肥物質研究院生產和銷售的產品嗎?可以直接聯系購買嗎?
答:
不是。根據國家工商管理的相關規定,面向大眾消費者的產品生產、銷售均屬公司經營行為。
“地空寶”產品是合肥奧力智能系統有限公司生產和銷售的產品,中科院合肥物質研究院是國立研究機構,屬國家事業單位,不會有公司行為。
所以,“地空寶”產品“是中科院合肥物質研究院生產和銷售的”說法是不正確的。如有購買需要,奧力公司可以幫助聯系當地的市場部門。
2、問:奧力公司和中科院合肥物質研究院是什么樣的關系?
答:
準確的表述為“合肥奧力智能系統有限公司是由中科院合肥智能所于2002年成立的股份制企業,現為中科院合肥物質科學研究院資產管理公司投資的院屬企業.”,具體內容請看公司簡介就可以了。
3、問:“地空寶”的效果不錯,產品技術是屬于中科院合肥物質研究院的嗎?還是屬于奧力公司的?
答:
產品技術是屬于奧力公司的。
產品包含多個技術,研發課題跨學科,研發團隊有多人。醫學方面有南方醫科大學、解放軍第二軍醫大學、上海交通大學的醫學教授,工程技術方面有包括胡貴池等在內的3位合肥研究院工程技術領域專家教授。最終產品的技術和專利等知識產權歸屬奧力公司。所以“產品技術是中科院合肥物質研究院的”說法不正確。
奧力公司作為院屬企業,主要承擔科研成果產品轉化工作,也可自主創新研發。例如奧力公司另一個產品“智能產前監護儀”(曾獲中科院科技進步三等獎),其產品的技術等知識產權歸屬智能所。在這種情況下,只能說“是中科院智能所的技術”。
4、問:網站“產品驗證中心”是驗證什么內容?
答:每個家用型“地空寶”產品都有唯一的8位數產品電子碼,用手機掃描產品上的二維碼,可進入奧力公司官網,在“產品驗證中心”中輸入產品電子碼,可以建立用戶的售后服務和升級服務電子檔案。
5、“地空寶”經過國家相關部門的審核和批準了嗎?
答:產品通過了國家相關部門的審核和批準,產品標準和檢驗報告可向企業索取。
合肥奧力智能系統有限責任公司
電話:0551-65393003 4008705399
郵箱:2415070717@qq.com
網址:www.54zyw.com
地址: 安徽省合肥市高新技術開發區皖水路252號